每个职业都有它的一些特质和相应的适合人群，产品经理也不例外。

技能是可以通过后天的刻意练习来培养的，但是素养更多是看性格特质的匹配度。

如果个人性格特质和职业特质相匹配，那这个职业做起来感觉得心应手，学习和成长都会事半功倍。而如果不匹配，推进就会很难，做起来也会感觉很痛苦。

那产品经理的职业特质是什么呢？

我认为最主要的是两点，CEO心态以及同理心。

都说产品经理是CEO学前班，对于初阶产品经理来说，实际做的事情和程度和CEO必定相差甚远，但有一点是相通的，就是心态。

产品经理作为一个产品或项目的主要负责人，需要推动交互、设计、技术、测试等各方人员通力配合去实现一个共同目标，在过程中需要解决无数想到的、想不到的问题。

这其实就是一个微型CEO的角色，只不过CEO对整个公司负责，而产品经理仅仅为一个产品或是一个小板块负责。对于他们而言，过程中干了什么是次要的，重要的是要为最后的结果负责。

这话听起来可能很简单，但是实际的执行难度非常高。

技术说这个做不了，测试说没有时间做，运营说我们有更重要的事情，每一个环节都可能会出现无数的问题，需要产品经理去尝试、去沟通协调，去想尽一切办法找到可能性。

若非有非常强烈的意愿和信念，会很容易在过程中妥协，最后的结果就是，这事做不成。

而且，好的产品经理能够在日常生活中发现产品的优化点。只有一个满脑子都是产品怎么做，不断留心观察、思考的产品经理，才可能去做到精益求精，在激烈的竞争中让产品脱颖而出。

这些看起来都是非常小的细节，但当大家从业三五年后，基本的道理都懂了，经验也有了，能真正决定成败、拉开差距的，往往就是那一小点，而要做到这些都需要非常强烈的主人翁意识和主观能动性。

除此之外，同理心也是非常重要的一点。

产品经理是坐在公司立场上的，但他们是需要站在用户角度做产品的，最终产品是要给用户去使用、让用户喜爱的，这就要求有非常强的换位思考能力。

同理心代表的是一种觉察对方情绪和感受的能力，是深入的人性洞察。

通过直接的询问和直观的数据，我们能够获取到一些有价值的信息和真实的用户反馈，但真正有深刻影响力的产品往往不是如此产生的。

乔布斯发明iphone的时候，没有去问人们需要什么样的手机，也没有人能够回答，他们想象不出这种没有接触过的产品形态。

但是，人的本性是客观存在的，儿童天生就会去滑动去触碰他所看到的东西，乔布斯能够观察、感知到这些本质的东西，而不用人们去主动告诉他。

这种程度的深入挖掘需要很强的洞察能力，一般人可能难以达到。但即便是最普通的用户访谈，这种直接询问的方式，是否有足够的同理心，得出的结论也会很不一样。

做用户调研的时候，往往不是给出很多预设的选项让用户来选，更多的是引导对方去表达自己真实的、不受干扰的看法，能否觉察到其中的细微感受，挖掘出用户可能本没有打算表达的真实需求，就是个技术活了。

CEO心态和同理心，其实也不是完全不能后天培养的，但是对于不愿意倾听他人看法以及缺乏主动性的人来说，做这个职业可能会很痛苦，需要的改变会很大很深入。

所以，我们说，有这两种素养的人会更适合产品经理这个职位。

好了，那今天的内容就到这里，希望对同学们有所帮助。