教你国内外电商的知识

        这个问题，我有个在日本的朋友来回答一下吧。为什么日本的实体店比线上要好，或者说更受欢迎。而中国为什么恰恰相反。这其中，有一个重要的点，就是人的生活习惯不一样。咱们中国是，在经济利益绝对的情况下，别的都可以被割舍，日本虽然有很大一部分人也是这样，但是日本人普遍都喜欢端着，或者说，他们有一种心理这个是我们不曾有的。就是，很多时候，我工作的时候，压力很大，所以我也要去别的地方寻找一下发泄，哪怕仅仅是找人给我服务一下也是好的。所以说日本的服务业难做，不过人家的服务业工资也不低就是了。

        然后，讲到服务，就不得不提这最关键的点，服务是可以产生价值同时服务也是需要收费的。既然服务可以产生价值，服务也有其附加价值，那么，这个服务，就是电商没有办法比拟的一点虽然现在，很多网上销售也可以通过一些方法让你感受到关怀，但是，相比人和人的交流，还是差的太多，可能真的是，咱们不会去在意吧，但是日本人，他们从泡沫经济以后，习惯了被服务的生活，但是我们，刚开始服务，就快速跳到下一个时代了。不过为什么大多数国家都是这样，而日本反而没有？

        我想，可能是跟日本人骨子里的直有关，他们对于新鲜事物的接受度，从我在这里的感觉来看，很慢，国民整体对于物质的欲望特别低，打个比方：我们公司电话，跟20年前日本的电话，基本没有区别。信件在中国基本看不到了吧，日本大把大把的信件每天都能看到。好像扯远了，扯回来为什么实体店这么牛？因为，人需要被关怀，而他们愿意为了这种关怀去付钱，而不仅仅是在网上买个东西那么简单。当然，网上并不便宜，哈哈~既然同样的价格，我为什么不去享受一下服务呢，同时，我们的即时反馈太快了，大家都很着急，买个东西，恨不得当天就到，所以我们一直在加速加速，但日本，真的所有事情按规矩来，一点一点，我买个东西得提前预约，出去吃个饭要提前预约今天走路上突然想剪头发了，对不起，要提前预约当所有事情都被框架住以后，你觉得他们还需要这种即时反馈吗？

        也许日本也正在改变，但是目前，我没看到有实质性的进展。上文里面说的服务，可能没有体会过的人，真的很难理解，但是，我相信在日本生活过的人，就会知道，这种所谓的服务，真的很累，但是时间久了，你会觉得这是理所当然的事情。