在研究运营怎么学之前，应该先问需要学什么?

毫不客气的说，运营远不是大家想象中上个架、发个货那么简单，高薪也不是白拿的，运营是靠实实在在的能力吃饭的。

我在电商这个行业也做的蛮久的，在挑选和培养运营时，我都会要求具备足够扎实的专业技能。

大概罗列了以下10点:

1、懂产品策划。即同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后.去选择你的产品。

2、懂行业特征。每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不-样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推￥季业绩下滑怎么救等等。

3、懂分析产品。对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推广。要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。

      V5、懂数据分析。线上生意是能够通过数据从外x首到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。

6、懂管理。如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。

7、懂客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沙、除了日常的客服销售外，还有一-些客户是需要思一对一聊的。

8、懂点PS。不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。

9、懂点视觉审美。线上产品更多是卖图的生意你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都、要审美能力的。

10、懂供应链。不了解供应链的运营，称不上一流的运营。

需要会的很多，但不同阶段需要掌握的技能也是不-样的，还可以再细分:

第一阶段:主要学习客服处理技巧，售后处理技巧，推广流量操作等技巧。

第二阶段:懂得一个产品从零到打爆款的全流程,包括但不限于各种转化策略，制定各个阶段计划。

第三阶段:运营管理一个团队，和老板商量主产品，和供应链协调产品改进方案。

这样等级一分，阶段性的去进行，就条理很多了，毕竟一口气吃不成一个胖子。

关于怎样才能学到这些，去哪里学，最好的建议是:

1.可以到一些公司做客服，但是除非是发展比较快速的公司，否则从客服转型到运营岗位比较少。

2.应聘运营助理的岗位，但是往往助理也要求有-定的淘宝店经验(只要小白做助理的公司也有，但是少)

3.可以先学着做无货源、-件代发等新模式的淘宝玩法(最好有人带) ,知道店的运营模式后，再去应聘运营助理，基本.上就容易录取了。

4.系统参加培训，也会容易进公司做助理开始。
最后说一下，如果是从基层的运营做起，-定要做好吃苦的准备，前期会很累很忙，但忙只是暂的。

尤其在这个行业呆的久了之后你就会发现，运营其实也是一个很程序化的工作，特别是在一个很成熟的电商公司。

只要你有决心，多动脑多总结，能吃苦，做运营的薪资待遇都不会太差，一个熟手运营的工资收)“
义一万起，并且能力越强，工资越高。

祝好运!