前几年在某某银行做项目的时候，碰到了一个各方面都挺牛的。项目经理，名校硕士生，技术能

力强，思维灵活，反应快，做事细心。但是它唯一的一个毛病就是嘴巴很大，绝对的大炮不仅仅嗓门大，而且有时候讲话很不给面子。不管是对于合作方的领导或者开发人员，还是行内的同级别员工，他都经常口不择言，炮轰不已。大部分的同事和他共事都很头痛，但是他因为工作能力确实不错，领导还是颇为重视的，而且他对于领导还是很恭敬。

不过在单位呆了很多年，他升迁的机会一直很少，因此他也时常抱怨，当然他自己也很明白其中的原因。因为他的大嘴，他得罪了不少同事，在银行这种等级森严的机构随便得罪某个同事，可能你就得罪了一票人或者得罪一个大领导。一旦得罪大领导，想高升就基本无望。知道问题，但是他却一直改不了臭嘴的毛病。

我们和他共事好几年，一直都是那个样子。经常开会时和这个同事吵完，隔会儿又弄的另外的人很尴尬，结果一屋子的人都下不了台，会议最后也是不了了之。他总是想过嘴瘾，我以前嘴巴也很大，但是和他共识后在旁边看的太多，到收敛了很多。人长了一张嘴，两个耳朵就是要尽量多听少说，说的时候也要尽量有度，多考虑听者的感受。祸从口出，很多问题都是因为嘴巴引起的。

有时候明明心里不是那么想的，但是嘴一痒就乱讲了一汽又或者本不该多讲的东西，因为嘴痒却

和盘道出自乱了阵脚。嘴痒不是病，但是痒起来很要命。如果口齿伶俐话讲的好，任何生意都能成，任何人都会认可你。但是不经思考乱讲话，也会亲人反目，尤其是在做项目管理的时候，面对的干系人形形色色，干系人的期望也是各有度长，大家心里都有一本账，如何合理协调各方面人员，如何让大家为了一个目标而努力，项目经理的嘴巴绝对是最最关键的武器。

当然这个武器不是用来攻击人的，而是用来搞定项目目标。故要求每个经理人可以口舌如簧，天花乱坠，但是管好自己的嘴该痒的时候就痒，不该说的时候千万屏住，这个不容忽视。能屏住就是最基础的一步。如果不会说说不好，那就先做到不说，即使你不说，人家也不会当你哑巴。当然做项目经理也不能总沉默是金，把握好的时机，发言恰到好处的发言能说到干系人心坎里的

发言。少做无谓的发言，这才是有效沟通的真谛。

中国有一句话叫言多必失，言多以及嘴痒，嘴痒是否意味着必定要出错，当然这个说法值得商确。一个人在社会上的成败与否，并不在于他说了多少话，而在于他说的话，对自己乃至对他人究竟起了什么作用。要让自己的话在影响力上起到积极而非消极的作用，慎言才是最重要的。孔子曰，多闻阙疑慎言，其余则寡尤。多见阙宜慎行，其余则寡悔。言寡尤行寡悔，泽禄在其中矣。这段话的意思是多听有怀疑的地方，宁可保留不说，其余有把握之处，谨慎的说出就能减少错误

。多看有怀疑的地方加以保留，其余足以自信的地方谨慎的实行就能减少后悔。能够做到言不招怪，行不招悔，就不愁得不到官职与俸禄了。

其实人与人之间语言礼仪的道理也是一样，言之无慎物溺莫说，言之有慎，多多益善，又何必使嘴之痒。当今社会，嘴痒者无处不在，从政客到市侩，从潜客到商人，从税客到布衣，无论是无聊的还是有聊的，也无论是有理的还是无理的，逢人逢事张嘴说话是有效沟通的一种必然。如若没有语言或语言贫乏，那如何沟通。但殊不知语言沟通一旦稍有不慎，各种难料的不测就会如期而至，无嘴气死人有嘴也会害死人。

所以管好自己的嘴，最重要的基础是先学会摒弃，有话能藏有情绪能忍，逢人只说七分话。尤其是涉及到个人隐私前途的一些信息公司和项目的商务信息时，绝不要轻易与人言。如要言请先三思，如反应不及，可以跟他人说容己先考虑，稍后再答复。做项目经理，凡事都应该步步为营，很多时候荣辱就在一念之间，也在一言之中。

如果慎言能做好，对于管住自己的嘴就成功了一大半。国人一向以慎言为持重，无论是多语还是惊人语，自古以来就不受圣人所推崇。恰恰有那些平常不太开口，可是一说起话来条理分明，耐人揣摩品味，会心悟解，让人打心底佩服其见地这样的人才，真正无愧于会说话者的美名。

圣人以守口少说莫传为人者。由于人在对面亲隔千里，所以要守口如瓶防意如城。话多不如话少话少不如话好。要练出这样的功夫，就要保持世界休开口纵汇人前只点头，因为知事少时烦恼少，识人多处是非多。