在营销中，我们经常遇到这样的问题：

客户不相信我们的产品、服务怎么办？

客户质疑我们的水平怎么解决？

为什么客户莫名其妙的拉黑我们？

这些都是因为没有建立起信任，想要利用微信成交。第一步就是要让对方相信你，只要能让对方相信你、了解你、实现高成交率，你就是微信界的销售大佬。

下面教你2大方法，直达微信成交的核心领域。

构成信任有两点：IP打造与设计无风险方案

一、 打造IP：

身份定位：包含我是谁、客户是谁、还有谁。

（一） 我是谁：就是自己身份的意思，从头像、标签、背景墙、昵称等因素出发，设计这些的价值在于告诉别人，你是干嘛的，你叫什么以及你能提供什么。

（二） 客户是谁：客户是指通过购买你的产品或服务，满足其某种需求的群体，也就是跟你有直接经济关系的个人或企业，这就要求我们对自己的客户有一个精准定位与画像，比如我们做家电清洗，将客户定位：25—50岁之间，受教育水平中等及以上，消费能力中等以上，家有孩子与老人的为主。

我们客户的身份可能是宝妈、小区业主、教师、医生，那我们可以用同样的身份，站在他们的角度去聊天。比如我们现在接触的是小区业主，我们可以把与其他小区业主合作的合同给他看，与他聊天，站在同一个高度，用同一个频道去沟通，拉近距离。

（三） 还有谁：利用权威背书：也就是利用相关的权威机构和媒体的报道以及有公信力的渠道来帮助我们。

二、打造无风险方案

无风险等于百分百零风险，只有当客户感知到你的产品和服务具有价值而没有风险时，才会向你买单。

打造无风险方案的前提是我们需要了解客户害怕什么？

害怕我们骗他钱；害怕我们洗不干净；害怕我们是假的。

那我们怎么打造无风险方案让他们相信呢？

举个例子：比如现在需要跟客户宣传家电清洗，可以这样说：现在我们公司有前两百名免费清洗空调的名额，专业清洗师傅免费上门检测，公司硬性规定，不脏不洗不收钱，只收清洗费用，没有额外收费，以客户的方便为主。

同时配上我们自己的施工图片、视频或者来自第三方的图片、视频都可以。客户会不会觉得这个公司有制度、专业，活动很划算，有价值。

那我们与客户聊天的时候，可以说些什么呢？

比如我们可以从以下方面说：

1. 周围某某小区，我们服务过多少人，具体到有多少人清洗过；可以拿出文件夹，用数据表明更加明显。

2. 本小区有多少多少人洗过，具体用数据表明，文件夹显得更加专业，这个小区我们洗了哪一家，洗了什么，然后加上照片，放在文件夹里，更加具体吸引人。

3. 给客户价值承诺、师傅免费上门、我们公司硬性规定，保证不脏不洗，或者说公司业绩考核，送他免费清洗名额，清洗后能够帮忙发朋友圈，再给他优惠、礼品。

如果遇到客户说：“我要考虑一下”怎么办？

针对客户这么说的，我们不能就这么直接放弃， 最忌讳回答“好的，那你考虑一下吧”，一定要站在客户的角度，真正为他考虑。

我们可以换个角度，这样询问他：咱这边还有什么不明白的吗？是不是我刚才有些地方没有给咱说清楚，让客户继续和你沟通下去，去刺激客户，客户很多时候图的不是便宜，而是自己有没有占到便宜。只有他觉得我们真的在为他考虑的时候，他才会对我们产生好感。

建立信任既不是一朝一夕的事情，也不是一蹴而就的事情，通过刷频吸引来的成交客户只是暂时性的，而通过人格魅力和有计划的打造吸引来的客户，才是长远的。

信任是社会的重要综合力量。人们总要行动，而信任让人们敢于行动。