今天我们来聊一下企业管理模式的转变。在我看来，项目管理绝不只是把事情做成功的能力。在这个时代项目管理其实是一个企业在激烈的竞争中是否能够生存下去的核心竞争力。

传统的企业是一个竖状结构的垂直管理模式，根据员工的专业和职能划分了很多不同的部门，这种组织结构形式叫做科层式的组织。而且在传统的组织当中，管理的层级非常多，最上面是老总，老总下面是分管的副总，副总下面是事业部的总监，再下面是部门经理，最后才是普通的员工。老总有新的想法要先跟副总说，副总再往下传递给总监，然后总监再往下传，这样一级一级的传达给你。你要是有什么问题呢，你要一级一级的往上汇报。这就是一个垂直的信息传递模式，层级一多，那么信息传递的效率肯定会大打折扣。

而且这种按照职能划分部门的方式，还有一个显著的特点，就是部门之间存在着部门墙，大家各有各的地盘，这样的公司有一种潜规则，这个潜规则就是你的脚别伸的太长。每一个部门都坚守着自己的地盘，就绝不允许别人去染指侵犯，也会很自觉的不去干涉和染指别人的工作。这样看来，部门墙和前面所说的隔热层叠加，就会出现管理孤岛效应。每个部门都是茫茫大海当中的一个孤岛，部门之间存在着巨大的鸿沟。但是你要知道，一个项目可不是一个部门就能搞定的，一定是需要多部门的协作，大家共同参与才能够完成的。如果你的公司就是这样的一个垂直管理模式的话，那别说做好一个项目了，可能连做成都是一个问题。

我身边经常有这样的人感慨，我们做项目不是客户搞不定，也不是供应商搞不定，真正搞不定的是我们自己人。我们跟其他部门打交道，比跟客户沟通还难。所以这种垂直管理模式的组织当中要把项目做好是非常困难的。虽然在传统的工业时代，科层式的组织发挥了前所未有的效率和价值。但是到了今天，在面对以项目为主的这个业务模式的时候，这种传统的组织结构模式就显得有点格格不入了。

如果这种存在孤岛性的组织当中去做项目的话，你会发现子弹大量的推诿扯皮、开会吵架的情况。可能每个部门的都是有责任就往外推，有功劳就往自己身上揽。而且这种组织当中还有一种不好的文化会蔓延，那就是不求有功，但求无过。大家都抱着多一事不如少一事的心态，每个部门做项目时，都是出工不出力。为什么呢？其实这很简单，这是公司的项目，不是我们自己部门的项目。如果我多做，就可能多出错，多出错就可能承担相应的后果。所以这种组织当中去做项目的话，就会有责任心不强，积极心更不强的这种局面。

在传统的制造业当中，这种科层式组织其实是非常有效的。因为流水线的生产过程，每个人的分工必须是非常明确的。采购就管采购，生产就管生产，销售那就管销售，这样才能保证产品的生产效率。

但是在互联网的时代，以研发创新项目为主的这种业务模式下，这样的分工越明确，职能部门越多，这个越容易暴露出部门协作困难内耗严重的一个问题，今天推诿扯皮吵架，这样能创造出价值吗？

那么在这种组织结构当中去做项目，不管是对客户还是对企业来说，都是难以产生有效的价值的。那么这个问题怎么破呢？其实并不难。企业家都是非常聪明的，在项目为主的业务模式的压力下，很多企业已经开始转变为以项目为单元的精细化的管理模式。在这种模式下，项目管理是统筹资源的中心，各个部门都是为项目服务的。在这样新式的组织当中，部门仍然存在。比如说像人事、法务、财务等这些部门都还是有的。但部门主管转变为资源池经理。也就是说你负责的是一个专业的资源池。这里所说的资源是一个一个的人，你管理的是一类专业的人。

这种模式对你有什么要求呢？比如说你是公司的采购部经理，你部门里有十个员工，但是公司很可能会在今年的年度预算中只批给你三个人的预算，也就是说，你只能养活三个人，给三个人开工资。那你肯定会想，这不是开玩笑，我有十个人只能开三个人的工资，那七个人该怎么办呢？其实很简单，那七个人是需要把他们去派到各个项目上的。这七个人在参与项目的时候，他们的工资福利保险全是由项目来承担的，记录项目的成本就不再占用你采购部门的这个成本了。所以你就必须尽量把这些人都派到项目上去。

之所以给你三个人的预算，是因为项目很可能有青黄不接的情况。这段时间这些人却要回到你的部门去，你需要给他们去提供培训，让他们的能力提高，能有更强的能力去胜任未来的项目。公司为了保持这个部门的健康，给你这个部门必要的竞争压力。往往会允许项目经理通过外包的方式解决职能人员不足的情况。这是什么意思呢？也就是说如果你的人做项目又笨又懒又不听话，但项目经理完全有权利不要你的人，宁可用外包的方式去解决这个问题。这样的话，你的人就都回来了，你的成本就不够了。这时候裁员就必须要面对的一件事情了。那先裁谁呢？对了，先裁你，因为你没有培养你的部门的员工有足够的能力去胜任项目，所以你就是不称职的，这就是我们在新的管理模式下，资源以项目为中心，面向项目的配置。

华为有一句很有名的口号，叫做让听得见炮声的人指挥战斗。也就是说项目经理作为冲在项目最前线的人，他应该去调动公司的各种资源，为客户提供最满意的服务。