项目管理五大过程组之启动过程

项目管理过程有五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。有句话叫万事开头难，但是项目的启动，真的很艰难吗？答案是：也许不难。

一个项目真正的开始应该是源于它的起因或者说它的由来，但是作为一名项目经理，这并不是分内之事，而项目往往产生于项目发起人适应整个市场或者改进企业竞争力，这是企业战略，也是整个项目最难的地方。那么，项目发起人有了项目的想法，便有了目标，有了目标，便要有计划。这个计划是什么？项目章程。

项目章程是在项目启动阶段的起点，承担着明确目标、分析目标可行性、分配资源、立项、赋权等众多责任。按照正常的惯例，项目章程制定完成后，项目经理才被任命，有着使用分配资源的权利。但是，目前的企业环境更加注重的是战略，为了将项目执行过程和可交付成果与战略更加契合，在制定章程的过程中项目经理就被任命并且参与项目章程的制定，所以说项目章程既可以由发起人编制也可以由项目经理或者发起机构合作编制。那么怎么判定这个项目是否可行呢？这就需要商业文件了。商业文件是由商业论证和效益管理计划组成。商业论证在整个项目管理过程中都有着风向标的作用，通过商业需求和成本效益分析的综合测量，得出经济可行性研究报告，这个报告再通过与收集到的最初始的项目需求综合分析会得出效益管理计划，最后便构成了商业文件。另外需要提及的是，SOW目前也被放在了商业论证中，由此可见，原本就很重要的商业论证，现在也是重中之重了。制定项目章程的另外一个输出就是假设日志，假设日志中包含着假设条件和制约因素，但是需要注意的是假设条件喝制约因素也有着高低之分，在制定项目章程的过程中，假设日志记录的是高层次的，也就是与战略相关的假设条件和制约因素，而相对较低的则在整个生命周期持续的记录在其中。

我们上面说过，项目章程中涵盖着项目的宏观需求和目标，说到需求目标，这就不得不找到拥有这些的人，这些人我们称之为相关方，识别相关方项目启动阶段不可或缺的另一个活动。

识别相关方就是找到相关方、分析相关方、排列相关方的过程。我们在整个项目管理过程，不断的纠错、变更，不断的测量质量，不断的沟通等等这些都是因为相关方的存在使项目保持活力和不确定性。相关方有哪些呢？自己的团队、客户、公司内部职能经理，甚至一个能影响你进出的看门老大爷，这都是项目的相关方，找到相关方不是一件容易的事，也不是一件一次性就能做好的事情，所以在整个项目期间识别相关方是一个持续在整个项目周期的动作。刚才说到相关方有很多，我们不可能把每一个相关方都放在同等的位置上，所以通过对相关方性格、兴趣、爱好等分析以及使用权力利益、权利影响、作用影响方格等工具得出相关方优先级，这也就是关键相关方的由来，但是这种识别相关方既然是个持续的过程，那么就必然存在优先级变化的发生。

一般来说识别相关方发生在编制和批准项目章程之前或同时发生。说到批准项目章程，这个就是整个项目正式的开始，是个里程碑的时刻。

总结起来，启动过程就是告诉你该项目一切都是可行的，并且所有相关方尽量都找到，分析出每个人的利益、权利，最后完成章程的批准，整个项目准备就绪，发令枪打出第一枪。