【鱼塘理论-百度百科定义】

鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼。而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。鱼塘理论认为，企业应该根据企业的营销目标，分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性，采取灵活的营销策略，最终实现整个捕鱼过程的最大成功。

【鱼塘理论与私域流量】

       随时互联网发展的成熟，实际经营的企业主，无论是线上还是线下，都会发现流量获取越来越难，越来越贵。也是基于这样的背景和前提，近年来很多人都非常关注私域流量的运营，也就是我们常说的“老带新 ”。

      简单讲，就是我最好自己的私域，把我的客户养起来，同时通过一些鼓励措施，让我的客户自然传播，为我带来新客户。这个逻辑是不是看起来比较可行，性价比高，投入少，是一个可以持续运营的方式呢？的确是这样，提到私域流量运营，我们就一定要聊聊鱼塘理论，理解其背后的运营逻辑。

【鱼塘理论详解】

      上图左边的示意图是百度上得到的，非常详细清晰，可以让我们很快了解鱼塘理论的逻辑。右侧的配文是对应名词的解释，方便大家理解。我们一起从上往整体看一下：

1. 鱼篓子：以公众号平台为例，通过推文、扫码关注等方式，让客户关注我们，沉淀到公众号上，这是一种常见的获客方式。此外，我们扩散一点讲，鱼篓子是我们能够触达到的客户总称，它包括公众号、微信个人号、微信社群、甚至是我们的微博抖音视频号等其它自媒体的粉丝，也包括我们一些合作伙伴提供的客户数据等等。 

2. 钓鱼：钓鱼是不断让鱼篓子里有新鲜的鱼加入，保持输送能力的手段。还是以公众号为例，内容创造是最常用的手段，通过持续输出好的有价值的内容，进而引起主动的转发扩散，被更多新客户所看到，这点通常也会受到平台红利的影响。比如现在的微信公众号红利很少，但天使学平台的内容创造者红利还是很多的。

3. 鱼饵：钓鱼，一定得有鱼饵，这里的鱼饵通常就是福利优惠，比如新人专享的优惠券，分享朋友圈集赞送礼品等等。再比如我们经常看到一些公号做活动，邀请几名好友关注可以领取资料等等。这里的优惠券、礼品、资料都属于鱼饵性质。

4. 成交环节-自己的鱼池：鱼篓子的用户算是触达客户，如何转化为成交客户甚至忠实客户呢，这就是“用户运营”的工作啦~~无论是线上转到线下到店，还是从线上体验转为消费者的过程，都是这样一个转化过程。为了达成这个转化，通常商家需要与客户进行更多的互动，更深的了解，再通过一些活动促销、邀约到店体验来完成这一步。转化后的客户，就在我们的鱼池里啦。这个时候，鱼池里的客户还是有分级的，最忠实的“鱼儿”也就是主动帮我们带客户的鱼儿。

5. 老带新：鱼池里的鱼儿一定会跟外界的鱼儿发生关系，比如发朋友圈分享自己的体验，或者直接介绍朋友成为客户，不管通过什么样的方式，扩散和宣传，为我们带来新的成交客户的过程，就是“老带新”。

6. 鱼塘：市场上所有客户的总称就是鱼塘。我们钓鱼就是从市场大环境中获客的过程。鱼塘是非常大的，同样的，像我们有自己的鱼池一样，不同的商家都有各自的鱼池。不同的鱼池之间是不是可以通过合作，彼此吸引对方的客户呢，自然是可以的。毕竟在同业竞争在外，还存在大量的异业合作。我们平时经常说的异业合作，放在鱼塘理论中，其实就是一个互相打通鱼池的过程。

综上，鱼塘理论的核心，是我们如何运营自己的私域流量，从知道我的触达用户在哪，如何宣传让我的鱼篓子里的鱼更多， 如何转化客户到如何用好已有的老客户去转化和扩散更多新客户，怎么样通过合作扩大我的鱼池，完整解读了从获客到成交再到转介绍的流程。