年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。

     年终总结对我们的工作有很大推动作用：

     一、推动工作前进的重要依据

     任何一项工作，不管是个人或群体去进行，都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

     二、寻找工作规律的重要手段

     任何一种事物和工作，都有内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

     三、培养、提高工作能力的重要途径

     一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。

     四、团结群众争取领导支持的好渠道

     一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结才能让群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。

     我们所写的年终总结在内容上要全面，不能顾此失彼；材料安排上要结构合理，逻辑性强；语言把握上要繁简得当，适可而止；评价成绩时要实事求是，客观公正。具体应该坚持以下三个原则：

     一是实事求是。总结中既要讲成绩，又要讲不足；既要总结经验，又要查找不足。切忌只讲成绩和经验，忽略缺点和不足；切忌讲成绩娓娓道来，讲缺点泛泛而谈。

     二是全面精炼。工作总结所要反映的是全局工作或工作全貌，要考虑到方方面面。要正确处理好精炼与全面的关系，既不能因为片面追求精炼而削足适履，把该写的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。在全面的基础上力求精炼，二者不可偏废。材料安排要环环相扣，富有条理性和逻辑性，避免零乱无序；谈工作体会要扣紧材料，根据材料进行提炼和升华，避免相互脱离。

     三是详略得当。尽管工作总结要反映全局工作，要顾及方方面面，但要有所侧重、突出重点。主要工作、领导关心工作是着力的重点。

工作总结的种类

     从内容上进行看，总结基本上可以分为三大类即全面总结、专题总结和个人总结。

     1、全面总结，也叫综合性总结。它的内容主要包括情况介绍、成绩和经验、缺点和教训表扬和批评等方面。写这类总结，既要全面，又要突出重点。

     2、专题总结，又叫经验总结。内容较为集中、 单纯、针对性强，偏重于总结经验，要求有一定的深度能概括出规律性。

     3、个人总结，个人总结要抓住主要问题，突出工作中的经验教训及个人思想上的收获和体会等。

总结的基本结构框架

     总的来说总结一般应由标题、正文、 落款三部分组成。

     1、标题

     标题大致有三种样式。第一种标题注明单位名称内容范围或时间期限并出现总结”字样。第二种标题概括表明总结的主要内容，但不出现“总结”字样。第三种标题由正题和副题两部分组成。正题概括总结内容副题表明单位名称、时间范围等。

     2、正文

     正文的内容主要有以下几个方面：

     一是工作回顾。成绩有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的。对以往的经验和教训都要进行分析研究概括集中,并把它提升到理论的高度，作为今后工作的借鉴。

     二是分析形势。对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。特别是要研究企业发展的新方向，找出今后工作的着力点和落脚点。

     三是下步打算。我认为这应该是工作总结的重心所在，总结不是成绩或缺点的简单汇总，而是要明确奋斗的方向，指导今后的工作，这样的总结才有意义和必要。

     3、落款

     即署名和日期。日期一般置于落款单位之后，如标题已体现出单位，落款也可省去。

工作总结的步骤与方法

     一、分析年度计划

     计划本身是对工作进度和质量的考核标准，分析年度计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点，让自己对当前的工作清清楚楚，增强工作的主动性,使工作有条不紊地进行。同时又可以根据工作中遇到的新情况、新问题进一步修订、补充和完善计划，从而更好的完成工作。

     二、梳理当前工作

     对照工作计划，我们可以清晰的发现哪些工作我们已经完成了，并且完成的很好；哪些工作还没有完成但是正在推进 ；哪些工作虽然已完成，但是存在着一定的缺陷。通过对当前工作的梳理，可以发现问题、找出不足，在下步工作中做出相应的调整和改进。

     三、收集相关材料

     收集材料要做到三看四查。

     三看，即看材料、看数据和看现场。收集材料其实是走捷径，写得好的材料是可以剪切粘贴为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断；四查，即查上情、查内情、查外情、查史情。查四情很重要，它决定总结报告对所获材料的取舍。

     四、研究材料,拟定提纲

     将我们查询到的材料进行提炼，找出合适的、恰当的、有用的材料，为下步撰写工作打下基础、节省时间。研究材料的过程同时又是拟稿过程，可以确定总结的结构、提纲。通常情况下，对特别重要的讲话稿，提纲拟好后，还要交领导审定，防止推倒重来。

     五、正式撰写

     在正式撰写中要在结构上、标题上、语言上精益求精。

     一是结构安排上要"精巧构思，黄金搭架”。开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。要竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写得很充实，把措施部分写得很有力。

     根据工作总结的不同类型，经常要用到如下五种结构模式：

     1、工作式结构法。即“主要成绩及做法——存在的问题——当前形势分析——下步工作打算”这种模式。这种结构模式适用范围广，全面综合总结和专题性工作总结都可采用。

     2、经验式结构法。这种结构法从经验写起，采用夹叙夹议的写法，以议论为纲目，带动具体材料的陈述，内容的几个层次之间是并列或递进关系经验总结多采用这种写法。

     3、条目式结构法。不采取大问题套小问题的方法，每个问题具有相对的独立性，这种结构方式常用在单项工作总结中，条理清晰，让人一目了然。

     4、分项式结构法。即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分成几个项目或几类，每类工作又按照先介绍基本情况再叙述事情经过最后归纳经验教训的顺序来写，较为复杂，一般适合综合全面性工作总结。

     5、漫谈式结构。向别人介绍自己的学习经验或工作体会时,可以采用漫谈式的行文方式，把自己的实践认识体会慢慢叙述出来。

     二是拟定标题要“眉清目秀，立竿见影”。标题是文章的眉目，也是文章主题的显现。工作总结情况部分层次标题的提炼尤为重要，从写作的角度看，主要体现在观点句上。

     工作总结的观点句常见的有五种类型:

     1、任务式观点句

     2、措施式观点句

     3、效果式观点句

     4、措施效果式观点句 

     5、特点式观点句

     总的来说，提炼总结的观点句要结合工作实际，灵活运用，切忌千篇一律，同一内容的几个观点句要尽量做到句式整齐划一。

     三是写作内容上要“宏微结合、善于挖掘"。写作总结时，要善于对工作开展情况与事实材料作深入分析，从看似平常的工作中发掘富有特色的办法和措施，从材料中挖掘新鲜的东西具体来讲，可从宏观和微观两方面着手:

     1、从宏观上，要在认真领会上级新精神的前提下，看本单位是如何贯彻上级精神的。每个单位都有自己独特的常规工作，如学校的教学和科研工作,医院的服务质量和态度，公司的经营运行状况，尽管都是常规工作,做法措施收效等方面却总有一些变化，抓住变化进行研究就会发现特色。

     2、从微观上，工作总结能不能写出特色,不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能捕捉到特色，同时也在于表现手法上善不善于反映特色。要具体结合自己的工作实际，从中提炼出具有个性的观点句。在现实的工作总结中，可以从自己或单位所做的具体工作入手。

     四是在语言上要“平实自然、精准巧妙"。工作总结语言应基调庄重，平实简洁，措辞精练，组句严密。它跟讲话稿不一样，不需要太花丽的语言，只要坚持以客观事实为依据，原原本本地说，做到事实不走样、数字不掺假、观点不笼统、论证合逻辑就行。因此在写法上，既要突出重点又要安排好枝节，使之富于变化、多姿多彩和谐顺畅、浑然一体。

     总之，写总结如果拘泥于某种固有的法则，写作思路必将受阻，如能遵守相应的法则并灵活运用就可以取得预期的效果。

     六、修改完善

     一个人的知识和智慧总是有限的，善于倾听他人的意见对我们改进工作大有裨益。好的文章不是写出来的，而是改出来的，任何文字在成型后总要根据领导的指示、同事的建议、后来的灵感做出必要的修改和完善。修改的过程同时也是查找问题，分析不足的过程，一些原本不易察觉的深层次错误，会在细致而耐心的修改过程中暴露无遗。

     想要做好年终总结就要做到环环相扣，在具体工作中做到结合实际、融会贯通。