所谓“职场冷暴力”即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。其中包括：精神虐待、心理战、人与人之间的冷漠无情、自尊的伤害、“穿小鞋”、逼人自动辞职的一种手段等。

      任何问题的出现都存在一定的原因，如果你在职场中遭遇了冷暴力，就要想一想出现这些的原因。

导致职场冷暴力的原因

      1、人际关系恶化

      在工作中，人际关系的状态是影响工作状态的关键因素之一，几乎每一项工作任务都需要团队合作，当人际关系出现比较大的问题时，个人的工作便难以推进，更谈不上目标达成。这就在很大程度上影响了个人工作成绩，甚至是发展前途。简单而言，当一个人被团队“孤立”，他往往无法生存。

      2、自我价值得不到足够的肯定

      工作中个人价值的实现，来自于老板、同事或合作伙伴的认可和肯定。这不仅能增强自己的信心，也能保证自己在工作中可长时间处于积极的状态。如果自己一直没有被重用，没有被认可，还被百般刁难，那对工作的积极性会由此下降，并可能进入恶性循环。在如此状况下，离开就可能成了唯一的选择。

      3、个人和企业文化格格不入

      这一点常常被很多职场人忽略，认为只要薪水好、福利好、名声好的公司就是“最好的”。但很多人在进去后才发觉，原来这里完全没传说中那么好。进到一个新环境工作，对于已成系统的行为规则、工作规则和文化习惯需要适应，但如果这就与你自己的价值观不吻合，你自己的行为、处事会在其中显得格格不入，甚至奇怪突兀。周围已经融入环境的人就会和你有隔阂，这样一来必给工作带来阻碍。

      职场冷暴力无疑来自于领导和同事，在遭遇职场冷暴力后，职场人容易出现焦虑、迷茫、自信心受挫、疲累不堪的症状。这更加影响到他们在职场上的工作状态和工作情况，导致一系列恶性循环的出现。应该懂得如何对抗冷暴力。

对抗领导的冷暴力

      1、不要被自己的意识击倒

      冷暴力其实就是一种非言语、无身体接触式的交流，是一种在意念中的交流，最后实际上是被自己的意识击倒，倒不一定真是被对手打败。可以把冷暴力当作一次考验：上司是故意冷落自己，给自己一个成长锻炼的机会，不给自己过多心理暗示，结局也许不会这样。当出现这种情况时千万不要被自己的负面情绪击倒，要去积极地影响上司或者本能地保护自己。

      2、想要什么，就大胆说出来

      遭遇冷暴力的职业人，如果能更多地了解自己在与上司的关系中和工作过程中希望得到哪些满足，并按适当的方式获得满足，小事化了，才能避免积怨过深引发的冷暴力。

      3、领导心思你别猜，别费劲钻牛角尖

      遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不让上司满意，即使是误会，错的也一定在你。不要过多猜测领导的做法和意图，上司只是用冷淡来提醒你，希望你自己去“悟”，他在等着你主动承认或改正错误。当然，如果上司彻底不听解释，也没给你机会，那也就基本等同“劝辞令”了。

      4、“以暴制暴”，对冷暴力勇敢说不

      关于职场冷暴力，我们可以借鉴应对家庭内暴力的方式。一般认为，当甲方有暴力倾向时，乙方要及时说“NO”。有的人之所以挨打是因为他天生一副挨打相，这其实是说在遭遇暴力时一定不要示弱和露出软弱的一面，否则甲方会认为他就是该对你施暴，你也就是该受虐。所以要有一种不示弱的方式和态度，对上司的暴力应该是有一种行为矫正的“叫停”作用的。

对抗同事的冷暴力

      1、 接受事实，多换位思考

      在公司受到孤立的时候就要学会换位思考，需要谨小慎微，认真观察，耐心化解一些误会。尤其是和同事争执激烈，事后还“我以为没事”，严重缺乏换位思考、领会他人的习惯。如果事后就及时沟通，与同事的隔阂也不至于如此严重。职场纷争中，无论你是管理者，还是普通员工，每个职业人都要避免自己成为“公愤型的反感”，因为这种孤立是灾难性的。

      2、赶紧革命你的落伍清高观

      很多人在自己的潜意识中，对那些拉帮结派的人嗤之以鼻。如果你这么想，你就只能是办公室“孤儿”。在企业生存，刻意钻营不是什么见不得人的事，要想升职吗？那么明天就要学会和老板爬山。如果不能和上司和平共处，也不能融入同事圈中，种种“冷暴力”不仅让你孤单，也会让你失去更多利益。

      3、没有永恒的同事，只有永恒的利益

      同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人无利，沟不通，在遭受冷暴力侵袭时不妨多反思反思自己的不当之处。

      4.、乐天原则

      坦然面对职场冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在没有搞清楚怎么回事之前，我们先不去理会，自己该干什么干什么，不往心里去。永远保持自己的乐观心态。

      无论是来自上司还是同事的冷暴力，增强自身“免疫力”也是非常关键的。凡事不要太较真，要培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，如果自己的情绪能调节得像火一样，冷暴力也自然化解了。如果实在不堪忍受，换个东家也没什么大不了的，千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的自信和前程。

      所以面对职场冷暴力，还是要掌握一些技巧和方法：

      一、对自己进行深刻反思

      当你遭遇职场冷暴力的时候，首先先从自己身上找原因，看看是不是因为自己哪里做的不到位。因为如果一个人针对你，很可能也有对方的原因，但是当大多数的人都开始针对你的时候，多半原因出在自己身上。所以先对自己进行深刻的反思，找到原因之后想办法去慢慢的改变自己，然后让大家接受你。但如果完全是别人的原因，而且如果一个集体都是这样的情况，是不是自己需要换个工作环境。

      二、学会熟收敛锋芒

      这一点呢，适用于自身能力比较强，被领导打压或者边缘化的职场人。其实对于公司的有些领导来说，下属的锋芒太露，能力水平比领导高的话，就会出现功高震主的情况，这样的话领导就会有危机感，他会时刻提防着下属，不给下属表现的机会。在分配工作时，就会给你分配一些无关紧要的工作，那么你就会处于空有一身本事无处施展的尴尬境地，所以要适当的收敛自己锋芒。

      三、提高你自身的工作能力

      适用于因为托部门后退被嘲讽，被边缘化的职场人。如果你能力太强，就可能会被领导职场冷暴力，同样的你职场能力太弱，也会被职场冷暴力。如果你自己的能力太弱，经常托部门后退，领导和同事就会对你不满。所以说这时的你，就应该反思自己身上存在的不足，比较有针对性的对自身的工作能力进行提高，这样才能让你不被职场冷暴力。

      四、放低自身姿态，主动改善关系

      如果你刚进入一家公司，而这家公司内部的竞争力有比较大的话，公司的老人就会对刚入职的新人有一定的防备心理。如果有老人对你照顾有加，那是人家人品好，如果老人对你比较冷漠，那也是正常，毕竟也没有哪一个公司规定，必须对新人笑脸相迎。所以现在的你要做的就是放低姿态，主动的去改善自身的人际关系，多点耐心，多点尝试，主动地去让同事了解自己，进而融入工作环境。

      五、主动的融入团体

      在职场上同事之间，也会因为个人的喜好和进入公司的时间分成几个小团体，那么这样的话就会有人被孤立。对于被孤立的人，就会因为被孤立的职场冷暴力产生被排斥的压抑感。其实只要你不是那种因为是“职场小人”而被孤立的话，一般这种孤立不会维持太久的，只要你自己愿意，在没有利益冲突的情况下，只要我们主动示好，积极的参加团体活动，谈论团体的话题，慢慢的就会被团体所接纳的。

      六、化敌为友轻松解决难题

      没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，尤其在职场这个利益交错的地方，也许今天别人针对你，只是因为你冲撞了别人的利益。所以这时候就要想聪明一点，适当的给对你冷暴力的团体一点利益，就可以轻松的扭转局面。有时候化解冷暴力，只需要自己放低一点姿态，请同事吃个饭，很多问题就可以轻松解决了，毕竟在一个办公室工作，不可能有深仇大恨。

      针对现代职场工作节奏快，人际关系疏离的情况，企业可以根据自身特点，组织形式多样的文体活动。让员工在参加活动的过程中，促进交流，加深理解，消除隔阂。对于已经出现问题的员工，企业的人力资源部门应从中调节和疏导，促进矛盾双方达成谅解，消除矛盾。

      员工也要加强心理储备和情感储备，坚持锻炼身体，建立和谐与相互支持的人际关系。中国文化讲究得是“含蓄”，员工在提高自身业务能力的同时为人要低调，太过张扬的性格容易引起他人嫉妒，或者引起同事反感。把同事间的不理不睬当作冷暴力，就把人际关系简单化了，不能因为别人性格、爱好与自己不同就孤立抵制，甚至上升为故意伤害的程度，同事之间相处不要太敏感，不要将别人偶尔的情绪不良当作针对自己，将矛盾升级对企业和员工都毫无益处。

      现实情况永远比理论复杂的多，我们应该按照具体情况具体分析。冷暴力的发生总是有原因的，或者在自己或者在对方，首先要找到问题，然后针对问题尽量化解敌意，这才是主要的，而不是仅仅纠缠在谁对谁错的问题上。