教你打造形象礼仪
概述:形象礼仪是个体形象的外在表现形式之一,往往能够反映出一个人的素质和教养。在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等作为第一知觉效应已经在不知不觉中传递给了对方,也许你正在谋求一
形象礼仪是个体形象的外在表现形式之一,往往能够反映出一个人的素质和教养。在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等作为第一知觉效应已经在不知不觉中传递给了对方,也许你正在谋求一份不错的工作,也许你正代表公司与对方谈一笔不小的生意,总之,这其中的第一印象都会成为成功或失败的一个潜在因素。心理学上把这种知觉效应称作“晕轮效应”。
作为个体,我们在社会生活中扮演的角色具有层次性和丰富性,这就要求我们时刻注意自己的形象礼仪,主要包括以下几个方面:
(1)个人日常生活礼仪
1.保持仪表整洁
干净、整洁是个人礼仪的最基本要求。这里包括面容、头发、脖颈与耳朵、手、服饰等方面的整洁。面容看上去应当润泽光洁;耳朵、脖子应当干干净净。不要小看这一点,面部是一个人最突出的代表部分。面容是否洁净,皮肤是否保养得当,看上去是有生气、有光泽,还是灰暗、死气沉沉,都直接关系到他人对你的印象。一个有教养的人,绝不会是那种不修边幅、蓬头垢面的人。
头发常常没有像面容那样受人重视,但假如你希望改善自己的形象,就应把头发作为重要环节来考虑。关于发型风格及设计原则,此处就不谈了,这里只强调一点,即保持头发的干净整洁。头发松软亮泽,加上整齐的发型梳理,衬出光洁的面容,才能展现你良好的素养和气质。注意不要让你的上衣和肩背上落有头皮屑和掉落的头发,因为那样就会给人一种不整洁的感觉。
有了光洁的面容,整齐的头发,还要注意手的清洁。如果伸出的一双手很脏,那美好的印象一下子就被打破了。在人的仪表中,手占有重要的位置。一个仪表风度不凡的人,绝不会长着又黑又长的指甲。一般来说,男性不宜留长指甲,女性如果留长指甲,一定要修剪整齐,并保持洁净。
2.注意重要的细节
口腔卫生也是个人仪表仪容整洁的重要内容之一,主要应注意口中不要有异味。与人交谈时,如口中散发出难闻的气味,便会使对方很不愉快,自己也很难堪。通常情况下,口腔异味多为口腔疾病或不注意口腔卫生引起的,也可能是由身体内部疾病引起的,有时吃了葱、蒜、韭菜等食物,也会产生强烈异味。口腔异味会使一个人美好的印象大打折扣,因此,应查明原因及早治疗,同时,早晚刷牙,饭后漱口,多吃清淡食物,多喝水,也是很重要的。如果吃了味道强烈的食物,可在口内嚼一点茶叶、红枣或花生,以帮助清除异味,必要时可以用嚼口香糖的办法来减少口腔异味。但还要注意,正式交际场合中,在别人面前大嚼口香糖是不礼貌的行为。
身体异味也是令人反感的。要经常洗澡,勤换内衣,可以减小或防止身体异味。
服饰穿戴在任何情况下都应保持干净整齐。注意衣领袖口或其他地方有无污渍。服装应是平整无皱折的,扣子齐全,不能有开线的地方。内衣外衣都应勤洗勤换,保持洁净状态。此外,对鞋袜要像对衣服一样重视,不能身上漂亮而鞋袜污脏。皮鞋应保持鞋面光亮。有人说,“三分衣服七分鞋”,可见鞋整洁在仪表中的重要性。
3.做到简约、大方
要求仪表仪容简约,就是在整理、修饰仪表仪容时,要力戒雕琢,不搞烦琐;力求简练、明快、方便、朴素。要求端庄大方,而不花哨、轻浮、小气。
修剪头发时,对于男性来讲,应当求短忌长;对于女性来讲,则不提倡留披肩发。偏爱披肩发者,在工作岗位上有必要将它暂时盘束起来。如果染发,颜色宜与本身发色相近。
修剪指甲,总的要求是忌长。除了必要的指甲保养,不宜做过于张扬的彩绘。
切记“修饰避人”的原则。在进行仪表仪容修饰、整理时,务必要自觉回避他人,以示对己对人的尊重。女士需补妆时,应到洗手间内进行。
男士不化妆,以修面、理发为主,但也可少量用护肤霜、香水等;女士要以淡妆为主,达到容貌端庄自然、健康的效果。
根据着装、自身特点、场合需要,选择佩戴饰品。佩戴饰品时应符合佩戴要求,以点缀为主。
(2)家庭礼仪
1、夫妻间礼仪:夫妻平等、互相尊重、互相关心、互相宽容和互相谅解。
2、子女对父母的礼仪:孝敬父母,包括公婆和岳父母。不做干涉父母权益的事情。注意平时与父母的交流、沟通。要维护父母的尊严和名誉。
3、兄弟姐妹之间的礼仪:互相尊重、互相谦让、互相支持、互相帮助、互相照顾。各自组成家庭后,要注意处理好兄弟、妯娌之间的感情,彼此宽容,避免家庭纠纷。同时还经常相互走动,避免感情淡漠,在任何一方有困难时,应积极帮助。
4、邻里之间礼仪:尊老爱幼,互相帮助。不在背后议论他人,不猜疑,谈笑逗趣有分寸,尊重他人隐私。见面主动打招呼,亲切随和,主动参加一些联络邻里感情的活动。善待邻居家的小孩,不要大声喧哗和行为不当产生噪音,影响他人生活休息。看电视听音响时,考虑是否会影响左邻右舍。适时主动拜访邻居,但不要妨碍他人正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行为,家长应及时教育、提醒。合理使用住宅的公共设施。
(3)社交礼仪
1、第一次与人见面的时候,要记得告诉别人自己的全名。不管是在工作中还是生活中,如果说有新的朋友或者同事相见,在跟别人打招呼介绍自己的话,一定要记得把自的全名告诉别人,如果自己名字里面有比较难记的字的话也要简短的解释给别人听,或者是双手递给别人自己的名片,如果是在吃饭的场合,记得一定要起身介绍自己,千万不要坐在座位上面,这样不仅是对别人的尊重也是可以让别人更好的记住你。
2、在指向别人的时候,记得不要用手指直接指。在平时的时候一般大家都会有这样的习惯,就是在指某个人的时候习惯性的就是用手指一指,其实这是一种不礼貌的行为,一般把手指换成手掌是比较好的。
3、在跟男性在一起的时候,不要主动给别人拉座椅。我们经常在电视剧中可以看到,很多绅士的男人在与女性共进晚餐的时候会主动的拉座椅,让女人坐下,不过反过来,女人给男人拉座椅的话就会让男生有点不知所措,让人很尴尬,所以在平时的时候一定要注意,这并不是一种好的行为习惯。
4、平时坐的时候不要跷二郎腿。我们在坐着的时候总是会习惯性的跷二郎腿,很多人说总是不自觉地就会这样,不过在平时的社交中还是要改掉这个不好的习惯的,尤其是女性,给人感觉很不舒服,如果说穿着裙子必须跷二郎腿的话,也是要记得双腿并拢侧挂在地面。
5、约了人共进晚餐时,先让别人点餐,然后自己要选择与别人差不多的菜品。平时为了工作少不了会约人吃饭,这个时候一定要记得先让对方点餐,点完之后自己还要考虑要与别人的菜品差不多,这样就可以保证你们吃饭的速度是一样的,避免其中一人吃完,在等待着另一方,这样的场景还是比较尴尬的。
6、餐桌场合上面的礼仪一定要注意。女人出来参与社交参加饭局是避免不了的,那么在这个时候就要注意在饭桌上面的座次等讲究,千万不要自己进去一屁股就坐在自己想坐的位置上面了,而且也要注意观察在座的人们的身份,千万不要乱说话,或者是自顾自的大声说话,这些都是不礼貌的行为,让人对你印象不好。
7、与别人吃饭的时候,到底该谁来买单。如果说你是和异性一起吃饭的,要保持谁请客就谁买单的原则,不要觉得你抢着买单才是好的,这样做的话有时候会让男士很没有面子哦。
8、在参加饭局或者聚会的时候,不得不提前离开,这个时候要向主人表示感谢之后再离开。生活中经常会参加很多的聚会聚餐,这种场合如果自己有事情必须要你提前离开的话,一定要记得先跟主人表示一下感谢跟在场的人们打声招呼再离开。
9、要跟别人表示感谢的话,记得要一对一表示。别人帮助了自己之后,想要表达自己的感谢,要记得当面跟别人说,这样的话别人对于你的帮助觉得是值得的,并且也会让人觉得你是一个有素养的人,优雅的人。
(4)商务礼仪
同事之间:
1、谈吐文雅,同事之间要打招呼,不可因熟悉将问候省去,对长者或上司可用尊称或职务称呼;
2、经常面带微笑,无论你心情如何,对同事都应该笑口常开;
3、举止庄重,行为自然、大方、有风度,进别人办公室要先敲门,经过允许后方可进入;
4、相互尊重,相互学习;
5、与同事开玩笑要适度,不要刻薄地挖苦人,不要恶语伤人;
6、避免谈与工作无关的话题,避免接听私人电话;
7、不要在工作岗位上吃零食,或者做看小说等工作以外的事情;
8、遇到棘手的问题,要逐层上报;
9、不要随便挪用别人的东西
工作上:
1、工作态度要严谨,扎实工作作风,讲究工作质量和效率,保持公平竞争的心态;
2、待人接客,要恰到好处地运用示意、起身、欠身、让座、倒水等规范动作;
3、提高个人的综合素质,遇事要勇于承担责任,不纠缠于个人利益,把精力主要投放在工作上,刻苦钻研业务,不断开拓工作新局面。
(5)习俗礼仪
不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。充分了解这些风俗习惯,并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯,有助于促进交往的成功。习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等。
(6)礼仪文书
礼仪文书是人们在日常交往过程中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。通过礼仪义书,可以达到彼此交流思想、互通信息、加深友谊的目的。常用的礼仪文书有:礼仪书信,如邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文,等等。
拥有良好的礼仪形象能让双方在相处过程当中产生积极地态度和行为,容易取得对方对自己的认同感,从而获得交往的成功!