一、人力资源的核心不是专业

人力资源管理的本质是企业管理中要解决的问题，而不是一个专业。只不过我们要解决这个问题时，需要运用人力资源专业，但是仅仅有HR专业远远无法解决问题，这是很多人最容易忽略的事，所以拼命强调专业的人力资源，反而做不好人力资源，就在于此。

所有涉及人力资源的问题，都是个综合问题，综合问题需要综合的知识背景、综合技能去解决，做人力资源，要善于跳出圈外。比如如果一个人关系建设、沟通协调能力不强，即使他专业很过硬，但他在跟业务部门探讨人力资源问题时，业务部门都不愿意和他交流，空有满腹经纶又有何用呢？

二、人力资源的核心范围包括三点

1、业务洞察

企业所在行业前景怎么样。这个行业最主要需要什么核心能力，品牌与营销？渠道规模？产品技术积累？资源、人脉？供应链？企业有什么差异化优势、劣势，企业未来几年整体业务方向是什么，是打造品牌，还是猛拓渠道？是扩张，要广度，还是深化经营，要深度？因为企业整体方向是这样，所以每个部门的业务主题、方向是什么？

比如做培训发展，如果我们连业务部门最想和最该提升的能力都不知道，我们的培训体系再专业，请的老师、教练价格再高又有什么用呢？这也是为什么前几年任职资格、学习地图会起来，是因为这一定程度上解决了培训、培养的方向和源头问题。

所以不仅要跑得快，积累业务，是让我们方向选的对，避免南辕北辙。

这是要学的人力资源的头。

2、专业运用

看我用的是运用两个字，但没说了解，了解是大面、零星的知道，也没说掌握，掌握是理解理论并能操作，更希望强调的是运用，就是学专业要学到灵活用的程度。你说掌握就是运用，我觉得未必。如果我说任职资格、能力体系可以解决人员激励的问题，绩效管理体系又能解决员工能力发展的问题，你怎么看呢？企业从来不需要绩效、培训、招聘、员工关系，企业从来不需要专业，企业只需要解决问题。

这也是为什么，看着很多小企业的HR负责人所用的一些方法，大家觉得粗糙、路子很野，甚至都划不到人力资源专业里去，但老板觉得满意，因为他解决了问题。当然在规模型企业是需要专业化、现代化的人力资源管理专业去支撑的，但是不能因此把人力资源管理技能、问题等同于专业，只是有专业会辅助你把这项工作做的更好，然后若错误的认识了专业的定义，就会迷失方向。

运用专业，这是要学的人力资源的腰。很多人的问题是腰部（专业理论、知识）越堆越满、越臃肿，运用时却不灵活，扭动着腰肢，恨不得各种高深理论、前沿理论都往外倒，往上凑，不然怕被说不专业。因为自己就是吃专业这碗饭的，不是吗？在人前我们不愿承认，但与自己独处，静静反思时，你自己知道内心是不是这样的，我承认，你承认吗？

3、影响推动

洞察了业务，又能运用专业的基础上，做了针对企业情况定制化、实操的方案。最后一步执行上发现了问题。后来听了很多管理大师、牛人顾问的智慧、金句，人力资源管理90%在执行。比如麦肯锡的一句老话：方案即是实施。这下才醒悟，原来我折腾这么长时间，写了这个那个一堆方案，说走就走的旅行，才刚迈出家门口啊!有可能给业务部门讲个管理变革方案，业务部门总说没时间，有可能费劲巴力找最好的老师来花重金讲课，员工在下面打哈欠、玩手机，还有可能推个绩效、做个测评，遇到各部门的阻力、人际冲突，到老板那告你的状。这些都是执行的问题。而很多HR在碰到这一步时，最先的感受是诉苦、找同情，公司里说，找 同行说，找上司说，找老板说，我苦啊，这些专业体系都搭好了，大家配合太不好了。

而实际HR在企业内外的沟通协调，推动方案、项目、日常工作落地，这真真切切的是一门技能，需要练。

这是要学的人力资源的尾。

三、作为HR成长的不同阶段，其所聚焦的人力资源核心不同

1阶段：专业

业务与影响协调都不是一撮而就的，同时学校也很少能教这些，在学校里这方面不会像人力资源专业课程那么系统完善。对于HR科班的学生，学校里最容易积累的是人力资源管理专业理论，乔布斯说过，把目前的事情做好，沉淀好，在未来他们会串起来被你所用。所以学校里最该把专业理论学深、学系统、学全面。虽然这也只是理论，虽然只是纸上谈兵，但是对于一个学生，不就该这么要求吗？理论功底扎实。

2阶段：业务

随着你毕业进入一个企业，也就进入了一个行业，比如零售、地产、制造业，气质、环境、氛围、业务、核心能力等等都差异很大。要去积累，不是以后不能换行业，但是你会发现对一个业务持续积累越深，你后续做HR的竞争力越强。你看做HR基础岗位、甚至HR经理级要求都未必限定行业，等到规模性企业的HR负责人，很多都把行业经验当做硬性要求。

3阶段：人性与环境

你看一个做技术的，比如程序猿哥哥，刚毕业，那些知名企业，就几十万的抢。但从没看过HR专业的，做HR的刚毕业就给个30、40万年薪的吧。而长远竞争力上，做HR的未必会输给做技术的。我想说的是，HR其本质是在管理范畴的，而管理其核心技能都是在工作中实践习得的，而在工作实践中多年累积的，你觉得什么最难？诚然业务、专业这些也需要实践锻炼才能提升，但难得的是洞察人性、换位思考，关系建设，领导力。

4阶段：心性

最后、最后，随着年月的积累，你会发现陪你一起走过青葱岁月的HR同行们，越年长，抱怨的越深，诉苦的越多，那摊苦水道不完。这个时候请记住两点：

1）别的职业未必甜，只是其苦你未必知；

2）你的机会来了，心性的磨练、耐性、韧性，不单是一种性格或特质，更是多年摸爬捆打的一种能力，最后你会发现那些做CHO、HRVP的，拼到最后的，未必是专业最牛，未必是业务最牛，甚至未必是影响他人最牛，而在心性上，你仰望你的老大，你会发现他于你，多了份人生阅历的睿智，多了份成熟，多了份担当，多了份耐性。