教你传统营销向新营销模式转变方法
概述:中国的企业营销经历过三个阶段,第一阶段是改革开放之初,那时候只要有产品,不需要宣传消费者就会找上门来。接着市场化经济发展日益成熟,企业需要通过广告宣传来让自己的产品脱颖而出,迅速占领市场份额,电视媒体、报纸、传单各种广告形式开始铺天盖地。这是一个钱多者胜出的时代,直接催生了诸多&
新营销与传统营销的关键区别在哪里?
营销是随着市场竞争而延伸出来的。由于竞争的需要,产生了营销学。
短缺时代不需要营销,计划经济时期也不需要营销。
营销随着环境的变化在不打断完善。营销也要随着环境的变化不断创新。
传统营销是以品牌运营+渠道建设为主体的营销体系
在传统营销体系中,品牌建设、品牌运营处于营销体系的核心。品牌运营的主要价值是解决用户认知、用户信任。也就是说传统营销是通过品牌去影响用户,实现增强用户信任、产生忠诚用户的营销目标。
在传统营销体系中,以深度分销为代表的渠道建设体系,解决的是商品的市场触达问题。
品牌运营+渠道建设构成了传统营销体系的两大内核
但是传统营销体系中,没有用户运营的概念。这主要是受特殊市场环境的影响,受特殊技术手段支持能力的限制。
新营销是要构建用户运营+品牌运营+全渠道构建的新体系
在新营销中,用户运营成为了营销的核心。这里讲的用户运营,不是传统营销中讲的用户洞察、满足用户需求等比较虚的概念,而是变成了一种实实在在的建立用户链接、建立用户账户体系、建立经营用户价值体系的一套新的用户运营体系。
在新营销体系中,品牌运营成为了服务于用户运营的一种手段。品牌运营依然很重要,但是他要让位于用户运营这一核心,品牌运营是要更好地服务于用户运营这一核心。
渠道建设依然是新营销的重心。但是,由于市场环境的变化,特别是零售市场全渠道的变化,渠道建设需要尽快转型全渠道的渠道体系,需要围绕用户运营这一核心,构建更有效率的全渠道体系。
渠道解决的关键问题就是产品触达。效率是渠道建设与管理中的关键。渠道的价值重点就在于渠道的效率。目前,融合一体化的全渠道是最有效率的渠道体系。
理解和思考新营销,关键是要搞清营销的本质是什么?是商品、品牌创造价值还是用户创造价值?营销的本质一定是用户创造价值,不是商品创造价值。
传统营销以品牌运营、商品运营为核心主要是受环境的影响和技术的限制,特别是在没有技术手段支持的环境下,企业无法实现对用户的运营。只能是通过品牌去影响用户这样的低效率营销手段。但是营销一定是用户创造价值,不是品牌、商品创造价值。
中国的企业营销经历过三个阶段,第一阶段是改革开放之初,那时候只要有产品,不需要宣传消费者就会找上门来。接着市场化经济发展日益成熟,企业需要通过广告宣传来让自己的产品脱颖而出,迅速占领市场份额,电视媒体、报纸、传单各种广告形式开始铺天盖地。这是一个钱多者胜出的时代,直接催生了诸多“标王”。随着传统媒体的逐渐变多与逐步开放,竞争愈发激烈,营销成本也愈发高昂,这个现象一直延续到互联网的真正兴起。
随着互联网的发展,催生了一系列的新营销模式,网络推广,微信微博创造了诸多的营销奇迹,而传统营销向新营销模式转变,其实就只有简简单单的五个词:聆听、内容、圈人、场景、交流。看起来简简单单的五个词,但是却贯穿了我们网络营销的尤其是现在流行的新媒体营销的始终,但同时也是我们会经常走过的误区。
首先是聆听:其实现在在很多公司里所谓的网络营销或者新媒体营销就是依靠那些运营人员的想法去营销,有很多都是一些天马行空的想法,他们压根不知道自己潜在客户的想法而靠个人的思想和意愿去揣测,就像我们现在在微博上或者微信上,看到很多信息,但是大部分都是“炮灰”,真正成功的简直就是凤毛麟角;对于营销人员来说,我们要做到接地气,我们可以去看一些客户的空间或者在微博上看一些相关话题下一些人的评论,聆听一下客户的想法,才是最好营销的基础。
接着就是内容:这是营销的重点。我们所处的社会广告横飞,人们对于直接的营销早已经是司空见惯,前几天去参加腾讯的企业峰会,我听到了一个词叫做原生广告,这个词在我们国内还比较陌生,原声广告的形式就是:广告即内容、内容即广告。利用故事或者具有教育意义的内容将品牌植入,从而大大的增加了传播性。
再者就是圈人:现在已经不是单对单打电话做广告的时代了,现在的营销要做的是一对多的模式,企业要想发展就要建立自己的潜在客户群,而这也就是我们所说的圈人。圈人的手段有很对,比如说社区、微群、微信群和微信公众平台等,这样我们的广告所针对的就是我们的意向客户,影响力和植入力也就会大大增强。
接下来就是场景:这个词可能很多人都不懂,为什么营销还要看场景呢?我们举个例子吧,假如你在一个菜市场卖花和在一个购物商场里卖花绝对会有不一样的后果,你要考虑到你的客户群会出现在哪里、会有一种什么样的想法、会有什么样的需求,这样的营销才有效率和成效,假如只是埋下头来做营销那么势必事倍功半。
最后也就是最重要的就是关系:现在出一道选择题,你认为下边那一项才是正确的营销:A、先搞好关系再营销;B、先营销再搞好关系。当这道题出现的时候我想每个人都知道A是正确答案,但是我们做的时候却不自觉的就偏向了B,作为一个对客户而言陌生的品牌,一开始就打广告做营销只能增加客户对你的反感,败坏品牌的形象,而要做好营销,就必须先和客户处好关系,以一种朋友的身份来营销,这样成交率就会大大增高。
总结:营销是一个过程,而非一句简单的广告或者一个简单的活动就能成的。我们在传统营销向新的营销模式转变的时候,难免会习惯性的走老路,这是人的一种本性,但是我们要懂得如何提醒自己,在什么样的阶段用什么样的方法来约束自己,这样才能让自己养成新的习惯,加入新营销模式的队伍。