一、新媒体运营是什么？

所谓的新媒体运营包括售前和售后两个方面

1、售前就是利用新媒体渠道，为公司引流和带来转化。

2、售后就是我们引流到用户，我们需要通过不同的服务方式去解决他们所遇到的问题，这样才可以提高用户的满意度和复购率。

新媒体运营岗位最重要的目的就是通过互联网进行产品的宣传、推广、营销，最终达到引流和转化

二、新媒体运营内容有什么？

1、内容运营：包括负责公司的公众号、微博、知乎等账号，围绕产品输出高质量的内容

2、用户运营：用户运营是新媒体工作的核心，我们需要解答用户的问题，更深入的接触用户、了解用户的需求和产品的使用感，进而得到用户的的增长。

3、产品运营：产品运营是面向产品，了解产品所在的各个平台来优化产品。

4、活动运营：举办活动曝光产品、推销产品进而拉新用户。

5、数据运营:我们在微博、知乎、头条等平台写的文章或发布的视频会被不同的用户点赞、转载，在这一过程中出来的数据也是新媒体运营必须要关注的点。

一个没有经验的新媒体运营人，怎么做出“工作经验”

第一步：学习！学习运营思维、学习运营技能

运营思维

文案技能

沟通技能

数据分析技能

网感

第二步：积累项目经验

直接做一个公众号：帮助你积累文案作品，体现文案功能

积累用户运营、社群运营经验：公众号粉丝积累、策划社群活动，促进粉丝活跃

体现数据思维、数据分析能力

学习网站

一、零基础学习互联网运营

1.课程较系统，可以帮助零基础小白建立系统化的新媒体营销知识体系，包括文案、营销思维、数据分析、用户调查、自媒体账号运营等技能。

2.理论课和项目实操结合，实操过程中有老师指导、批改点评作业。

3.技能学习结束之后，还有专门的求职课程，也有专门的指导老师修改简历,、制作自己的面试作品。适合人群:零基础打算系统学习新媒体运营、小白转行新媒体运营行业。

二、专注职场和技能提升

课程丰富，有理论课程也有具体技能的课程，有免费的也有付费的，满足不同阶段的学习需求。方便寻找自己需要的课程。