在互联网科技蓬勃发展的今天，人们对互联网的依赖程度不断上升，成为日常工作生活的一部分。互联网不仅打破了旧有的实体店概念，提供一个规模更大，交互更方便的商业平台，更是给企业商业营运模式带来创造性改变。随着亚马逊、淘宝、天猫等海内外互联网购物平台的崛起，商家渐渐意识到，利用互联网科技打造在线平台带来的好处多多。不少书店、服装、电器等传统零售行业从业者纷纷将目光转向互联网，探索业务发展新方向。新慧集团（New Wisdom Holdings Limited）董事会主席甘晨力先生认为，在万物互联的时代，企业积极利用前沿科技，于网上设立平台是大势所趋，势在必行。接下来将从以下三个方面深入探讨互联网给企业经营模式带来的正向转变。

降低企业经营成本，精准定位客户群

互联网大大降低了商家的经营成本。首先，开设网上店铺可省却经营实体店需支付的昂贵租金。另一方面，从宣传模式来看，传统企业宣传主要集中在高成本、泛群体的电视或报刊广告和街边宣传牌。现今，透过互联网可进行多种直接高效的宣传推广方式，不受时间和媒介的规限。例如，建立微信公众平台、在线活动推广、游戏植入广告等。此外，更可利用互联网大数据进行资料分析，进一步了解主要客户的年龄层及类别，精准定位目标客户，降本增效。

改变企业销售模式，加快业务运转速度

互联网对供销渠道带来巨大改变。对中小型企业家而言，在线购物平台（如淘宝等），既是商家与消费者之间的买卖平台，同时也是商家与供货商的合作平台。此外，不少大型企业着手打造自己的O2O（在线线下）营商模式。早前，京东就与獐子岛合作开发O2O活鲜平台，利用京东的全管道销售通路及獐子岛的保温物流体系，减少中间流转环节，达成高效低成本新供应链模式。

促进售后检讨及分析

消费者可在网上对商品进行评论，提出自己的看法及建议，而其他买家的评价也成为消费者在购物前的重要考虑之一。此举可令企业直接掌握消费者的期望和需求，有针对性地作出改善。倘若企业积极回应消费者的要求，灵活运用留言及评价，相信也能大大提升产品的受欢迎度，进一步提升品牌知名度。