教你快速掌握社群运营的方法

        社群运营无非就两种结果，成功、不成功。不成功的社群，我们会发现问题各种各样。但是成功的社群共同之处只有一个，那就是长久持续的发展。那么怎么才能让让社群走的更远呢？希望已下的内容对你有所帮助。

一、建立社群要有哪些准备

        所以要做一个社群营销的群的话，那在创立之初就需要做好严格把关，人数达到一定的量后，就得看一下群里的动静，这个时候就已经搞好了人群搜集的这一准备。

        因此借助群里交流的时候，就需要做下区分。

        强意向客户——意向客户——弱意向客户——潜在客户

        那么没有在这个区分上的用户和微商广告商立刻移出微信群，维持这个群的纯净度。

        还有创建平台基本都是为了更好地满足客户的需求而创建的，而客户添加平台也是为了更好地满足自身的需求。依照马斯洛理论需求理论看来，社群满足的主要是金字塔顶部的自我实现需求、尊重需求和社交需求。那么一个平台要想长期健康地存活下来，怎样能够更好地做到这类供求关系就变成了重中之重。

二、社群运营了解五大要素

        1、社群定位

        有了明晰且有认同感的群定位，群才会越走越好。按需求定位的社群，可以分为产品资源型社群和知识服务型社群。 产品资源型很好理解，靠实实在在的优质产品资源，比如小米，社群，微商，社群，减肥社群等等。 知识服务型社群，主要是指一些兴趣爱好型社群和知识学习进社群，以意见领袖和团队输出高价值的技能知识，或者是经验分享为主。 还有，按垂直定位的社群，简单的来说呢，只聚焦在一个垂直领域，比如内容垂直类社群，像一些宝妈跑步群，健身爱好群等。

        2、社群仪式感

        通常，运营的好的社群，从进群开始，就会被满满的仪式感所包围，比如要求格式统一的群名片，要按照统一的格式进行自我介绍等等，一套流程下来，虽然繁琐，但是很容易让人产生精神上的融入。 所以，一个充满仪式感的社群，能给用户带来的是严肃认真的体验感，为的是能让用户产生肃然起敬的态度，这才是仪式感的意义所在。

        3、社群归属感

        其实一个运营成功的社群，一定是打出了口碑的，在用户群中口口相传，聚集的大部分新粉都是由老用户直接推荐而来，有了前期用户参与感的培养，用户对于社群的亲切程度不亚于社群的运营者，才能把归属感发挥到极致，真正把社群当成自己的家来对待。

        4、社群参与感

        社群用户不主动参与社群活动中来，长此以往，社群就会丧失生命力，那我们应该怎样做呢？重中之重就是要学会引导，引导社群用户参与其中，让社群用户产生参与感，让用户在社群运营的过程中真正投入了自己的心血。

        5、社群组织感

        说到底，组织感和仪式感所追求的目标基本一致，为的都是给用户产生不一般的社群参与体验，让用户在心理上重视所在的社群。一个组织井井有条的社群，各个步骤都条理清晰，这样的社群不容易让用户产生很重的心理负担；

三、优质社群所具备的5大条件：

        一个好的社群应当包含5个要素，分别是：同好、结构、输出、运营、复制。通过这五个要素，可以指导我们如何打造社群。

        1、同好(Interest)

        社群里面的人要能借助这个同好连接能够解决自身的某一个痛点，例如：找到极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益，三者满足其一社群才能持续。

        在做社群产品定位的过程中，“同好”越精准越好，如果范围太大，很容易导致人群定位不清晰。

        可以基于某一个产品，如苹果手机、锤子手机、小米手机

        可以基于某一种行为，如爱旅游的驴友群、爱阅读的读书交流会

        可以基于某一种标签，如星座、某明星的粉丝、PPTer

        可以基于某一种空间，如某生活小区的业主群

        可以基于某种情感，如老乡会、校友群、班级群

        可以基于某一类三观，如“有种、有趣、有料”的罗辑思维

        要让同好持续不断的产生连接，就得寻找到极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益，三者满足之一，社群才能持续，比如会员群有福利，兴趣群各种可玩有趣等等。

        2、结构(Structure)

        结构，决定了社群能否存活，包含4个内容：种子用户、社群平台、入群要求、管理规范。

        种子用户：最初的一批成员会对以后的社群产生巨大的影响。

        社群平台：找到人之后，要有一个聚集地作为交流大本营，例如：微信群。

        入群要求：设立一定的筛选机制作为门槛，例如在微信社群中会可设定入群审核和付费入群两种机制，一是保证质量，二是让新加入者感觉加入不易而格外珍惜。

        管理规范：在微信群中可以设立群主、管理员、嘉宾等多种身份，不断完善群规，通过管理统一群成员的行为。

        3、输出(Output)

        社群必须要有稳定的输出，有输出才能传递社群价值观给更多的人，输出的方式或是PGC或是UGC。内容输出质量可以通过迭代来逐步提升，但是输出稳定是前提保证。

        常见的输出形式除了线上的图文、音频、问答，还有线下的读书会和分享会活动等。

        输出平台有微信、微博、知乎、喜马拉雅、小红圈等，活动发布平台活动行等。通常社群会关联不同的自媒体进行运营，我们称之为“媒体矩阵”，但是通过运营最终还是会将用户沉淀至微博、公众号或者小红圈社群。

        4、运营(Operate)

        运营，决定了社群的寿命。通常建立一个社群之后会有三个月的生命周期，超过三个月不运营很容易就会逐渐没落，通过运营主要给会员建立“四感”：

        仪式感：加入要申请或付费，在圈子内接受群规，行为有奖惩，确保社群规范。

        参与感：通过有组织的讨论、分享，确保圈内有话说却不太发散，有事做，群员有收获。

        组织感：为圈子成员配置身份，多层管理，或对某主题事物的分工、协作、执行等，保证社群的战斗力。

        归属感：比如通过线上线下的互助、活动等，保证社群凝聚力。

        四感建立完成之后，成员与群之间的联系会增加密切就算是不活跃，也会默默会关注群消息，一旦培养起来了，就会死心塌地的一直跟随着，就像追女朋友，追的时候虽然比较费力，一旦追到手，女朋友就会一直跟着你，不离不弃。

        5、复制(Copy)

        复制决定了社群的规模，一个社群如果能够复制多个平行社群，会形成巨大的规模，不过在真正做此举之前，请先回答三个问题：

        是否已经构架好自组织?要考虑是否具备充足的人力、物力、财力，不能过于围绕中心，也不能完全缺乏组织。

        是否已经建立了核心群?要有一定量的核心小伙伴，可以作为社群的种子用户，引导社群往良性方向发展。

        是否已经形成亚文化?形成一种群体沟通的亚文化，大家聊天的语气、表情是否风格一致?这都是社群生命力的核心。

        一个好的社群运营者，能够带领着用户一步一步地完成活动的步骤，从而完成既定的目标，此过程既不需要社群用户耗费太多的心力，又能让起初的目标得以实现，这样的社群，怎能笼络不住人心。