简单来说，如果一个人可以建立一个稳定的社群，那么他就可以收获一个非常强的话语权，以后无论何种手段的变现都可以信手拈来。今天我们就来一起学习一下关于社群的搭建。

一、明确社群搭建的目的

        这里说的“目的”是经过细分之后的小目标，而不是一个笼统的大的终极目标。因为终极目标的实现可能需要多个社群分阶段接力运作才能完成，而单个社群需要明确的目的主要是为了指导接下来的工作。

二、锁定目标人群

        有了目的之后，我们就可以大致锁定目标人群。所谓的目标人群的定位可以根据年龄、性别、身份、收入水平等等来进行区分。那么锁定目标人群之后，我们如何寻找他们呢？可以从以下三个方面来看：

        1、聚集方式

        聚集方式就是准备把目标人群圈到哪个平台，是QQ群还是微信群，或者其他平台，这个没有定论，看你的最终目的和用户的习惯。

        2、渠道

        寻找渠道当然是客户越集中越好，这就要去研究这群人经常在什么地方活跃（包括QQ群、微信和第三方平台等），平常有什么习惯，有了这些就知道如何寻找了。

        3、触达方式

        ①外部广告曝光：通过搜索引擎曝光，如在百度、知乎、技术论坛等发布文章。

        ②场景触达：在QQ群谈论与之相关的话题时，适时介入和引导。

        ③强制触达：也就是所谓的硬广告，这个或多或少都会发的。

        在现在用户越来越敏感的今天，粗放的方式效果会越来越差，任何一种用户触达都需要经过精心设计和思考。不同渠道配合触达方式才能达到运营目的。

三、群管理人员与群规设定

        1、群管理人员

        通常情况下，第一种辅助型社群的管理人员相对来说并不需要很复杂，一般来说 1-2 个人就足够了，一个偏日常社群的管理协调，主要是对事为主。另一个偏商务和联系，主要是和人的联系为主。有时互相搭档照应一下即可。

        第二种商业型社群，其管理人员的构建就必须要复杂一点儿了，至少需要创建人（KOL型兼能量输出）、日常管理人（社群秘书型兼日常管理）、拉新人员（主要负责社群的宣传和推广）、若干合作对象（不同的场景下能够过来站台），随着发展还要不断的增多。

        2、群规设定

        一般的群规都只局限在禁止刷广告、禁止发布反动言论等规则层面，但实际上，群规除了包括入群的对象（性别、年龄、兴趣之类）、入群的条件（是否邀请制、是否需付费等）、需遵守的规则（比如入群是否要改名，是否要自我介绍等）、违规处理（比如乱发广告、辱骂吵架等等，并确立不同等级的处罚形式，如警告，警告满3次则踢出等等）等，最好也要兼顾本群定期发布什么样的信息、定期组织什么样的活动、每个管理员具体负责什么工作等内容，因为这才是群成员比较关注的和他们的切身利益相关的内容。

四、获取种子用户

        有了前面三步做基础，那么社群进人之前的准备工作基本上就差不多了，接下来要做的就是吸收群成员。第一批群成员对社群来说尤为重要，因为他们作为社群的种子用户在社群的运营工作中有着极大的话语权，甚至能够决定社群运营的成败。之所以把他们称作种子用户是因为社群想要起到的一传十、十传百、百传千万的效应是需要由他们去进行的。但往往一个基础社群里面不都是种子用户，还有一些有其他目的的用户，接下来我们来分析一下加入社群可能的几类人：

        1、真正想学习的

        这种用户是我们重点跟踪的，在必要的时候通过私聊探知对方对该社群的想法也是很有必要的。其很可能成为种子用户。

        2、为了交朋友，凑热闹的

        这类人是活跃社群氛围必不可少的关键角色，他们中的许多人很可能已经是对应领域的先行者，一旦我们和他们建立了信任关系，他们的意见对我们的服务和转化有很大的帮助。可以通过他们在社群里的发言和活跃情况大概知道他们是什么样的人，有针对性地选择和其私聊也能使彼此之间建立比较深厚的关系，这些人可以成为答疑解惑的志愿者，群管理员，甚至免费提供一些公开分享课等等。

        3、以招聘为目的的

这类人也可以适当的允许他们存在，只是需要对其发布的信息稍加控制就好，因为他们发布的招聘信息是对我们这个领域的大好发展前景的佐证。

        4、打广告的

        这类人我们是要坚决抵制的，一经发现，立刻踢群。

        我们跟群成员的关系就好比谈恋爱，需要一个从不认识到认识，了解，信任，最后相爱相亲的过程。

        在这个过程中我们也要不断地筛选和甄别客户，如果社群在开始建立的时候用户比较分散，那么我们就需要在不断地了解中去做甄别和重塑。

        从第一个群成员的进入开始，社群的机制就需要正常运转起来了，而价值输出刚好是留住用户的最重要也是最有效的手段。只有持续有价值的输出才能充分地利用群内已有成员尤其是种子用户的社交圈，进而实现群成员在数量上的飞跃，从而社群搭建的目的也更易实现。