教你快速掌握社群营销的技巧

一、社群营销的趋势和价值

        传统营销高举高打，广泛覆盖，渠道致胜，无差异营销，但互联网时代，是个性化，小而美产品。对很多小企业和小品牌来说，绝对是好事，因为这些产品也有崛起和脱颖而出的机会。大传播和渠道的力量在下降，小众和个性化需求不足以支撑这么大的传播和渠道构建。传统渠道和大传播已经失效。社群和圈层化营销时代来临。

        再小的个体，都有自己的品牌。再小的个体，也要有自己的社群。人脉关系的核心是从自己给别人提供价值开始，你贡献多大价值，就能收获多大价值，就能把自己变成人脉中转站，吸引更多同频的人。

如果你是一个创业者，随着创业成本越拉越高，粉丝来来去去，难以沉淀，公众号的沟通一对多，不及时，比较封闭，线下沟通成本高，合作过的客户需要靠投入时间和感情维系，否则后端价值低，如此创业只会越来越累，创业者建立自己的专属社群，可以打造个人品牌，事半功倍。

        我所理解的社群，即基于一个点、兴趣和需求将大家聚合在一起组成的社交关系链。再小的个体，都有自己的品牌。再小的个体，也要有自己的社群。

        任何群都有存在的价值，让大家认清群存在的意义，这样有利于客户有选择的进群。在群里，客户都可以找到自己所需要的东西。群的价值是互惠的，在商家提供给客户价值的同时，客户也会回报商家。

        社群营销分两种：1、借别人的社群营销2、建自己的社群营销

二、如何借别人的社群做营销呢？

        社群是一个公共场所，有价值的社群都是为了彼此交流获得人脉和资源，如果每个人都在里面发硬广告，这个社群就废了。切记，最厉害的广告就是别人根本感觉不到你在广告，那么不发广告如何营销呢？

        1、先把群友加成微信好友

        如果你投放广告去获得精准用户，可能需要花上几十到几百元，在一个社群中，全是高质量的用户，你把几百个群友加成好友，首先可以节省几万元广告费，未来最少可以为你创造几十万以上的价值。如果你不把群友加成好友，那就太浪费了。

        2、多多在群中分享干货

        最好的广告就是不广告，如果你直接在群里发广告，别人条件反射就会你这个人非常陋逼，非常急功近利，就会厌恶你。如果你只是单纯的分享干货，为大家贡献价值，那么大家就会觉得你这个人很实在，有深度，值得交往，收获可以最大化。

        若内容很有价值，自然有精准的会员主动找我深入聊，从而给我带来远远超出会员费的价值。

        3、多在群里面互动交流

        如果你有时间，针对重点的社群 ，你最好置顶，然后经常在里面和其他人互动交流。

因为大部分人都是观望者，而你是主动冒泡的，于是慢慢的，尽管大部分人没有和你深入聊，他们也都觉得和你很熟悉，因为你天天在他们眼前晃。

        如果互动交流的过程中，你展现的又是非常的大方和有趣，那么这个群里的会员都是你的资源，只要是共赢的事情，很容易产生合作。

        4、写文章多夸赞其他人

        例如，你每天主动找其中一个会员深入了解，了解对方，然后主动给对方提供你能够提供的帮助，对接你能够对接的资源。

        同时，你也可以写一篇专访文章去推广这个人，最后留下这个人的微信在专访文章中。这样，相当于你在为这个社群做贡献，同时也免费帮这些会员做推广，被你推广的会员自然会感谢你，同时你也会在社群中非常受尊敬，在社群中，把自己变成一个被需要的人！

三、如何创建自己的社群营销

        1、精准定位客群，建立纽带，即建立微信群或QQ群等，方便互动和交流。针对自己的产品定位，利用各种抽奖或是优惠等小技巧先找到第一批客户，聚集起来。

        2、做好社群日常互动和交流。客户不能冷落，否则就会去往别处了。要每日在群内保持和客户的互动交流，让客户更加了解你想要营销的东西。

        3、增加社群平台的曝光率，让更多人知道。营销就是需要大张旗鼓，高调做事，让越来越多的人知道就更加容易吸引客群了。可以让利优惠让社群中的人帮忙宣传。

        4、扩大社群，实现客户的不断裂变。做社群营销，图的就是客户的引流和裂变，这样让营销更加简单，因此一定要在原来社群的基础上扩大社群，实现客户的裂变。

        5、培养忠实的粉丝，加强凝聚力。现在的营销模式，都是讲究粉丝效应，只要你能吸粉，钱财就自然来了。因此一定要利用人们的喜好来培养粉丝感情。

        6、明确社群的最终目的，和客户成为朋友。社群的终极目的其实不是营销，而是和客户成为朋友，当你们成为朋友之后，营销自然就水到渠成了。

四、建群初期如何吸引留住顾客

        1、挖掘客户痛点。

        什么是客户痛点？举个例子，现在很多年轻女孩都想减肥，但效果很少。这就是客户的痛点。找到痛点，建群吸客就顺理成章了。

        2、提升客户购物粘性。

        怎么激发客户的购物粘性？商家组建社群，吸引人进群，

这些客户都会被商家当做家人一样，通过感情的经营，使群成员对商家产生信任。

        3、提升客户购物欲望。

        商家要想搞好社群营销，就需要采取不同角度去建群。在商家搞活动的时候，可以推出这样的宣传：低价购物群，加入不后悔。如此刺激客户产生欲望，建群也就容易很多。

        4、借助用户爱好组建群。

        相信很多朋友都有自己的爱好，不管是唱歌，购物，运动等。人们的爱好总是不同的。商家可以吸收同样爱好的人进群，通过探讨同样的爱好来实现互相信任，如此推出商品也就会得到大家的支持了。